Ø  La Asistencia remota proporciona una forma de obtener la ayuda que necesita cuando surgen problemas con su equipo.

Ø  se refiere a dar soporte o ayuda de manera remota.

Ø  Te conectas a otra PC sin necesidad de estar en el lugar físico de la misma y poder trabajar como si estuvieras en el mismo lugar.

Primer paso

Inicio luego a El Panel de control y en Sistema vamos a  propiedades haciendo clic.

•      Pulsar en el  cuadro de la pestaña Remoto.

• En las casillas marcar
• Permitir que este equipo envíe invitaciones de Asistencia remota.
• Permitir que los usuarios se conecten de manera remota a este equipo

Segundo Paso.

• Firewall de Windows
• Seleccionamos la opción activada
• Comprobamos que el puerto TCP 3389 está abierto
• Activar la opción de escritorio remoto

• Para asegurarte de que el firewall permite acceder al escritorio remotamente, debemos comprobar que el puerto TCP 3389 está abierto 
• En el firewall de XP estará indicado porque la opción Escritorio remoto está marcada. 

Ø  Verificamos el TCP 3389

Ø  También debemos asegurar que el ámbito sea el indicado, para eso pulsamos cambiar ámbito y seleccionamos como indica la ventana CUALQUIER EQUIPO

Tercer Paso

ü  Averiguar la IP del equipo a controlar remotamente

ü  Vamos a la opción  INICIO luego Ejecutar e ingresamos las siglas  CMD y damos la orden ipconfig

Conectarnos desde otro equipo al nuestro

ü  Nombre del equipo

ü  Si el nombre y contraseña son correctos, entraremos en el equipo remoto

ü  Podremos trabajar de la misma forma que si estuviésemos delante del ordenador.

Conexión exitosa

¿Qué es un escritorio remoto?

1.      Se trata de la interfaz gráfica desde la cual podemos manejar de forma remota un equipo, como si estuviésemos sentados frente a la máquina.

2.      Existen dos formas conexión área local y conexión por medio de Internet

¿Qué utilidad tiene?

1.      Poder conectarse a equipos de una misma red local.

2.      Poder prescindir de más de un monitor y periféricos conectados o simplemente la comodidad de administrarlo desde uno solo.

3.      Hasta iniciar sesión en equipos a los que no se tiene acceso físico a través de la Red, y trabajar con ellos como uno local.

Conexión a escritorio remoto red área local

1.      Requisitos:

2.      Un equipo con Windows XP Profesional

3.      Conexión a una red de área local

4.      Un segundo equipo que se encuentre en conexión de área local.

5.      Cuentas de usuarios y permisos activos.